cj대한통운 반품예약 cj택배 반품 및 취소 방법 알아보기

요즘은 오프라인보다 인터넷에서 쇼핑을 자주 하다 보니 택배는 필수적인 배송수단이 되었습니다. 그만큼 주문해서 배송을 받는 일도 많지만 물건을 반품해야 하는 경우도 종종 생기는데요. 이번 시간에는 cj대한통운 반품예약, cj택배 반품하는 방법과 예약 취소하는 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다. 

반품을 진행하는 방법은 cj대한통운에 전화를 해서 반품을 진행하시거나 인터넷으로 반품예약을 통해 진행하시면 됩니다. cj대한통운 고객센터 전화번호는 아래에서 확인할 수 있으니 참고해 주시길 바랍니다. 이번 시간에는 인터넷으로 간편하게 반품예약을 진행하는 방법을 알아보겠습니다. 

 

 

cj택배 고객센터 : 1588-1255(월요일부터 금요일 9시부터 18시까지/ 토요일 9시부터 13시까지)

 

cj대한통운 반품예약 하는 방법 

 

아래 cj대한통운 홈페이지에 접속하시면 바로 아래와 같이 cj대한통운의 반품예약 화면으로 넘어가게 됩니다. 

 

화면을 아래로 내려 홈페이지, 택배 이용약관에 대한 동의를 해줍니다. 맨 아래 화면에 '위 항목을 모두 동의합니다' 박스에 체크하시면 한 번에 동의 체크가 됩니다. 그 후 '다음 단계로'버튼을 눌러 진행해 주도록 합니다. 

 

 

먼저, 원운송장 번호 조회를 위해 원송장번호와 받는 분의 전화번호 입력한 후 '조회' 버튼을 눌러 조회합니다.

 

 

조회가 되면 기존 정보, 보내는 분, 받는 분의 내용을 확인 후 '반품예약 진행하기' 버튼을 눌러줍니다. 

 

 

보내는 분, 받는 분, 상품정보가 자동으로 입력됩니다. 선택 입력 항목에서 이메일과 비밀번호를 입력하고 필수 수집항목에 동의 체크해줍니다. 화면을 아래로 내려 상품정보란에 상품명, 상품 가격, 포장수량, 부피, 방문희망일, 결제방식을 입력 후 '예약 신청하기'버튼을 눌러줍니다. 

 

 

예약이 완료되면 예약번호와 함께 정상적으로 접수된 걸 확인하실 수 있습니다.

 

 

cj대한통운 반품예약 취소하는 방법 

 

반품예약 접수할 때 입력했던 이메일과 비밀번호를 입력 후 '예약 조회'버튼을 눌러줍니다. 

 

 

조회된 결과가 나오면 '확인'버튼을 눌러줍니다. 

 

 

조회된 화면에서 '예약 취소'버튼을 눌러 진행해 줍니다. 

 

 

예약 조회를 해보면 접수 상태에서 접수 취소된 걸 확인하실 수 있습니다. 

 

 

택배가 접수가 되면 상품을 받았던 상자에 다시 포장을 합니다. 방문일에 맞춰 택배기사님이 방문하시면 반품할 택배를 전달하면 됩니다. 

 

 

지금까지 cj대한통운 반품예약, cj택배 반품하는 방법과 예약 취소하는 방법에 대해 알아보았습니다. 홈페이지에서 뿐만 아니라 스마트 앱을 통해서도 반품예약을 진행하실 수 있습니다. 전화, 홈페이지, 스마트 앱 중 편리한 방법을 통해 반품예약과 반품예약 취소를 진행해 주시면 될 것 같습니다. 이글이 많은 분들에게 도움이 되었길 바랍니다! 

 

▼ cj대한통운 반품예약 : https://www.cjlogistics.com//ko/tool/parcel/reservation-return

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